بعض الأسئلة الشائعة التي نتلقاها

    الأسئلة والأجوبة الشائعة

    مذكراتنا

    🤍 لمن تصلح المذكرات؟

    مذكراتنا مناسبة لأي شخص يرغب في تقديم هدية شخصية ومؤثرة وذات معنى لشخص عزيز - هدية تلامس القلب ويتم الاحتفاظ بها لسنوات قادمة.

    هذه ليست مجرد هدية، بل هي دعوة إلى لحظة من القرب، والحوار الحقيقي، والكلمات التي لا يتم التحدث بها دائمًا في الحياة اليومية.

    وقد تم كتابة بعض اليوميات للسماح للآباء أو الأجداد بمشاركة قصص حياتهم - من خلال الأسئلة التي تثير الذكريات والمشاعر والرؤى التي تنتقل من جيل إلى جيل.

    والبعض الآخر، مثل " كل الأسباب التي تجعلني أحبك، أمي/أبي عبارة عن رسالة حب مكتوبة - مؤثرة، وشخصية، ومليئة بالنور - يقدمها الابن أو الابنة لأحد الوالدين، للتعبير عن الامتنان والحب والرابط العميق الذي لا يمكن تعويضه.

    سواء كانت هدية عيد ميلاد، أو يوم عائلي، أو وداعًا من العمل، أو فقط "لأنه قادم" - فإن هذه اليوميات مناسبة للحظات التي تريد فيها التوقف والقول:

    "أراك. أحبك. وأريدك أن تبقى جزءًا مني - بالكتابة."

    ✍️ هل تحتاج إلى معرفة كيفية الكتابة لملء يومياتك؟

    بالتأكيد لا. كُتبت اليوميات بلغة بسيطة وحساسة، مع أسئلة دقيقة، تدعو الجميع للمشاركة، حتى من دون خبرة سابقة في الكتابة أو "موهبة التعبير".

    لا يتعين عليك أن تعبّر عن رأيك بشكل مثالي، أو أن تجد "الكلمات المناسبة" - فقط كن حقيقيًا.

    يمكنك الكتابة بشكل قصير أو طويل، مع العاطفة أو الفكاهة، مع جمل كاملة أو مجرد كلمات تخطر على بالك.

    لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة.

    الأهم هو أن تكتب من قلبك، كما أنت. كما أنت.

    👨‍👩‍👧‍👦 ما الفرق بين مذكرات الأم/الأب ومذكرات الجدة/الجد؟

    كل يوميات لها طابعها الخاص - فهي مصممة خصيصًا للشخصية التي كتبت من أجلها، ليس فقط في المحتوى ولكن أيضًا في النغمة العاطفية والإيقاع والأجواء التي تخلقها.

    تتم كتابة مذكرات الجد بأسلوب حنين وهادئ ومحترم - أسلوب يدعو إلى تذكر اللحظات البعيدة والحديث عن مسار الحياة الذي قاده ليصبح ما هو عليه الآن.

    تحتوي مذكرات الجدة على ذكريات رقيقة، ودفء منزلي، والتركيز على المشاعر، والحكمة، والعطاء الذي ينتقل من جيل إلى جيل.

    تتناول مذكرات الأم بشكل دقيق عوالم العاطفة والقلب المفتوح والحب العميق - مع الأسئلة التي تتحدث إلى الخارج والداخل.

    في حين أن مذكرات الأب تحافظ على لهجة شخصية، مباشرة، صادقة، ومحترمة - وهي نغمة تتيح مساحة للصمت وللأشياء المهمة التي يحملها معه.

    بالإضافة إلى ذلك، هناك اليوميات الجديدة: " كل الأسباب التي تجعلني أحبك، أمي/أبي " - والتي تعتبر هدية مباشرة من الطفل إلى الوالد، مثل رسالة حب مكتوبة ومؤثرة وذات معنى.

    تم إنشاء كل يوميات بعناية - بحيث يكون الكتابة فيها طبيعية وممتعة ودقيقة،

    ولكي يتمكن كل شخص من قراءة نفسه فيه - ويشعر أيضًا أنه رأه حقًا.

    📖 هل من الممكن كتابة المذكرات مع الشخص المقصود بها؟

    بالتأكيد. يختار البعض كتابة هذه الرسالة معًا، في حوار مفتوح ومؤثر. بينما يفضل آخرون تقديمها كهدية، ويتركون أحباءهم يكتبونها بأنفسهم.

    كلا الطريقتين مثيرة بنفس القدر.

    🕰️ كم من الوقت يستغرق ملء المذكرات؟

    تُكتب اليوميات بوتيرة تحترم الكاتب. لا مواعيد نهائية ولا ضغوط، بل يمكن للجميع ملؤها في وقتهم الخاص، وفقًا لإلهامهم ورغباتهم.

    بعض الناس يملؤونه في فصل واحد، والبعض الآخر يعودون إليه شيئًا فشيئًا. هذا صحيح.

    🌍 هل هناك يوميات بلغات مختلفة؟

    في الوقت الحالي، تتوفر المذكرات باللغة العبرية فقط، ولكننا نعمل بالفعل على إصدارات إضافية - بما في ذلك باللغتين الروسية والعربية.

    إذا كنت ترغب في أن تكون أول من يتلقى التحديث عند إطلاقه، أو طلب لغة معينة للتقويم -

    اكتب لنا بالضغط هنا 💌

    نحن نحب حقًا أن نسمع منك.

    🛒 هل لديك متجر فعلي يمكنك زيارته؟

    نحن نعمل حاليًا عبر الإنترنت فقط، وليس لدينا متجر فعلي يمكنك من خلاله رؤية المنتجات شخصيًا.

    لكن لا تقلق - يمكنك بالتأكيد رؤية شكل المذكرات من الداخل أيضًا!

    ستجد في كل صفحة منتج على الموقع صورًا توضح المحتوى والتصميم وبنية كل يوميات.

    وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك مشاهدة مقاطع فيديو قصيرة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا توضح تجربة وأجواء كل يوميات.

    وإذا كنت ترغب في رؤية شيء محدد عن قرب - فسنكون سعداء جدًا بإرسال صور أو مقطع فيديو شخصي إليك عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.

    فقط اكتب لنا 💛

    الشحن والإرجاع

    📦كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

    نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن الطلب بسرعة - في معظم الحالات يتم تعبئة الطلب في غضون 1-2 يوم عمل.

    عادةً ما تصل الشحنة نفسها خلال 2 إلى 5 أيام عمل، وذلك اعتمادًا على طريقة الشحن التي تختارها والمنطقة في إسرائيل.

    🚚ما هي خيارات الشحن المتاحة؟

    عند الطلب، يمكنك اختيار طريقة الشحن الأكثر ملاءمة لك:


    التوصيل المنزلي - سنرسل الطلب إليك مباشرةً إلى العنوان الذي تختاره. سيتولى موظف التوصيل تنسيق الوصول مُسبقًا.

    اختيار نقطة الاستلام – خيار مريح بشكل خاص!

    بعد تقديم طلبك، سيحدد النظام أقرب نقاط استلام للعنوان الذي أدخلته. عند وصول الطرد، ستتلقى إشعارًا بالتفاصيل الدقيقة وموعد استلامه.

    💳 ما هي طرق الدفع المقبولة على الموقع؟

    يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو Apple Pay أو Bit أو Google Pay أو التحويل المصرفي - بشكل آمن تمامًا.

    🔁 هل من الممكن إرجاع أو استبدال المذكرات؟

    بالطبع. إذا لم تبدأ بملء المفكرة وهي بحالة جديدة، يمكنك إرجاعها أو استبدالها خلال ١٤ يومًا من استلام الطلب.

    سنطلب منك إرساله إلينا في عبوته الأصلية، وسوف نعتني بالباقي.

    اليوميات التي تحتوي على إهداءات شخصية غير قابلة للإرجاع.

    📬 لم أتلقى تأكيد الطلب - ماذا يجب أن أفعل؟

    تحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني (وأحيانًا مجلد البريد العشوائي).

    إذا لم يصل المنتج - أرسل لنا رسالة عبر صفحة اتصل بنا وسوف نتحقق من ذلك على الفور.

    هل لديك أي أسئلة؟

    نحن هنا من أجل هذا بالضبط.

    إذا كان هناك شيء غير واضح، أو إذا كنت غير متأكد، أو تريد ببساطة أن تسأل شيئًا صغيرًا من القلب - أرسل لنا رسالة وسنكون سعداء بمساعدتك.

    يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو عبر نموذج الاتصال الموجود على الموقع من خلال الزر التالي: